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腾讯服务疑似大规模宕机,回应:系上海网络运营商光纤故障
时间:2019.03.25   作者:admin   阅读:129

3月23日下午消息,23日下午大量用户反馈腾讯旗下诸多服务出现服务器未响应问题。受影响的腾讯服务包括腾讯微云、腾讯游戏、QQ安全中心等服务。

根据网友描述,通过腾讯登录相关游戏界面会出现登录超时问题。另外,还有网友反馈腾讯微云网盘服务也出现异常。有用户通过QQ安全中心修改密码也提示失败。此外,有网友发现QQ空间也不显示昵称只显示QQ号。

 

腾讯回应:系上海光纤故障

腾讯方面发布紧急公告称:2019年03月23日16时左右,因上海当地网络运营商光纤线路大面积故障,腾讯多个产品业务使用受到影响。目前运营商正在紧急抢修中,我们也正在积极做容灾处理,业务陆续恢复中。后续修复进展会及时向各位公布。

 

据网友表述,刚刚经历王者荣耀、全民K歌阵亡,英雄联盟无法登陆,QQ空间、QQ阅读无法打开等诸多问题。

王者荣耀率先回应,其官方微博表示,部分召唤师于3月23日14:30起出现游戏闪退、对局异常消失、无法观赛等情况,该问题已经定位,为运营商网络波动导致,目前正在紧急修复中。在网络恢复后会给予用户100钻石+100铭文碎片补偿。

而后腾讯游戏官微向玩家表示,因上海当地网络运营商的线路故障,使得腾讯游戏及外部多个网络应用的使用均受到影响。运营商正在紧急抢修。

前不久阿里服务器也出故障

3月3日凌晨,有不少网友微博上反馈称,阿里云疑似出现了宕机故障。在阿里云微博评论下,几乎也全是关于“宕机”问题的反馈。网友表示,华北很多互联网公司都遭殃,APP和网站都瘫痪了。

3日凌晨2点37分,阿里云官网发公告称,经紧急排查处理后已恢复服务。针对本次故障,阿里云将根据SLA协议(服务合同),尽快处理赔偿事宜。此外,阿里云还表示,目前已经全面排查其他地域及可用区,未发现此类情况。

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